Dresthetica olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; www.dresthetica.com internet sitesi, mobil uyumlu web uygulaması ve bağlı tüm hizmetler üzerinden toplanan bilgilerin hangi kapsamda işlendiğini açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Sistem üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Şirket / işletme bilgileri
- Fatura bilgileri
- Ödeme bilgileri
- IP adresi
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Kullanım geçmişi
- Giriş / çıkış kayıtları
- Randevu ve müşteri işlem verileri
- Finansal işlem kayıtları
- Personel kullanım logları
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Kullanıcı hesabı oluşturmak
- Abonelik hizmetini sunmak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Müşteri destek hizmeti sağlamak
- Sistem güvenliğini sağlamak
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Kampanya, bilgilendirme ve hatırlatma mesajları göndermek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Veri Güvenliği
Dresthetica, kullanıcı verilerini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bunlar arasında:
- SSL güvenlik sertifikası
- Şifrelenmiş veri aktarımı
- Yetkilendirme sistemi
- Kullanıcı bazlı erişim rolleri
- Log kayıtları
- Düzenli yedekleme sistemleri
yer almaktadır.
4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Ödeme altyapısı, SMS servisleri, e-posta servisleri ve bulut sunucu hizmetleri kapsamında veriler, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla yetkili üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu kapsamda örnek olarak:
- Sanal POS kuruluşları
- SMS servis sağlayıcıları
- Bulut sunucu firmaları
- Teknik destek yazılım partnerleri
yer alabilir.
5. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcı verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte olup yalnızca açık rıza, sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülük sebeplerine dayanılarak kullanılmaktadır.
6. Çerez Politikası
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Bunlar:
- Oturum çerezleri
- Güvenlik çerezleri
- Performans çerezleri
- Analiz çerezleri
şeklindedir.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Düzeltilmesini talep etme
- Silinmesini isteme
- Aktarılmasını talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
8. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili talepler için:
Mina Güzellik Ltd. Şti.
Dresthetica
E-posta: [email protected]